buongiorno, normalmente le spedizioni a Santiago hanno un tempo di consegna di 7-10 giorni, nelle ultime 3 settimane ( quelle successive all'uragano) le compagnie aeree hanno priorizzato aiuti umanitari ed il normale carico di passeggeri bagagli e carburante. in alcuni casi, come nel Suo, ci è stato comunicato che non sarebbe stato possibile aggiungere peso all'aeromobile per garantire la sicurezza durante il volo. Ovviamente comprendo bene che seppur per una causa da noi imprevista ed imprevedibile Lei voglia i Suoi pacchi consegnati; a tal fine abbiamo giò avvisato i colleghi di Santiago per priorizzare le consegne al momento dell'arrivo.